Splošni pogoji vračila

Ta politika vračil velja za vse nakupe, opravljene na spletni strani latamboost (https://www.latamboost.com), ki jo upravlja latamboost LLC, s sedežem na naslovu 40 E 7th St, New York, NY 10003, USA. Želimo zagotoviti, da ste zadovoljni z nakupom. Če niste popolnoma zadovoljni, vam bomo z veseljem ponudili vračilo v skladu s to politiko.

Rok za vračilo

Imate 30 dni od datuma prejema izdelka, da zahtevate vračilo. Po tem obdobju vračila ne moremo več sprejeti.

Upravičeni razlogi za vračilo

Vračilo je upravičeno v naslednjih primerih:

• Poškodovani ali pokvarjeni izdelki: Če prejmete izdelek, ki je poškodovan ali pokvarjen, nas morate o tem obvestiti v 7 dneh od prejema. Zahtevamo dokazilo o poškodbi ali napaki, kot so fotografije ali videoposnetki.
• Izdelki, ki ne ustrezajo opisu: Če izdelek, ki ga prejmete, ne ustreza opisu na naši spletni strani, ste upravičeni do vračila.
• Ne prejem izdelka: Če izdelka ne prejmete v dogovorjenem roku (običajno 30 dni), ste upravičeni do vračila. Prosimo, da nas kontaktirate, če po tem obdobju še vedno niste prejeli izdelka.

Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti

Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:

• Izdelki v akciji
• Darilni boni
• Digitalni izdelki, ki so bili preneseni

Postopek zahteve za vračilo

Če želite zahtevati vračilo, sledite tem korakom:

1. Pišite nam na support@latamboost.com in navedite številko naročila, razlog za vračilo in dokazilo (če je potrebno, npr. fotografije ali videoposnetki poškodovanega izdelka).
2. Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in vas kontaktirala v 2 delovnih dneh z nadaljnjimi navodili.
3. Če je vaše vračilo odobreno, vam bomo posredovali navodila za vračilo izdelka (če je potrebno).

Obdelava vračila

Ko prejmemo vrnjeni izdelek (če je potrebno) in ga pregledamo, vas bomo obvestili o stanju vašega vračila. Če je vračilo odobreno, bomo povračilo obdelali in ga nakazali na vaš prvotni način plačila v 7-10 delovnih dneh.

Stik

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko vračil nas kontaktirajte na support@latamboost.com ali na telefonsko številko +1-212-555-1234.

Direktor publikacije: Jonathan Coudroc

Ponudnik gostovanja: Vercel Inc, 650 California St, San Francisco, CA 94108, US

Registrska številka podjetja: 954954854

Številka DDV: US18954954854