Generelle vilkår for refusjon
Denne refusjonspolitikken gjelder for alle kjøp gjort via latamboost (https://www.latamboost.com), som drives av latamboost LLC, lokalisert på 40 E 7th St, New York, NY 10003, USA. Vi er forpliktet til å sikre din tilfredshet med våre tjenester.
Refusjonsperiode
Du har rett til å be om refusjon innen 30 dager fra mottak av tjenesten. Etter denne perioden kan vi dessverre ikke tilby deg full refusjon eller bytte.
Berettigede grunner for refusjon
Følgende grunner anses som berettigede for refusjon:
- Skadede/defekte tjenester: Hvis tjenesten du mottok er skadet eller defekt, vennligst kontakt oss umiddelbart med bevis (bilder/videoer) som viser problemet.
- Tjenester som ikke samsvarer: Hvis tjenesten du mottok ikke samsvarer med beskrivelsen på nettstedet vårt, vennligst kontakt oss for å avklare problemet.
- Manglende mottak: Hvis du ikke har mottatt tjenesten innen en rimelig tidsperiode (vanligvis [X] dager etter bestilling), kan du være berettiget til refusjon. Kontakt oss for å undersøke saken. Vi vil vurdere refusjon dersom tjenesten ikke kan leveres.
Ikke-refunderbare tjenester
Følgende tjenester er ikke refunderbare:
- Tjenester som er på salg eller tilbud.
- Tjenester som allerede er utført eller delvis utført, med mindre det er et problem med kvaliteten eller leveransen.
Prosess for refusjonsforespørsel
For å be om refusjon, vennligst følg disse trinnene:
- Kontakt oss på support@latamboost.com med emnelinjen "Refusjonsforespørsel".
- Inkluder følgende informasjon i e-posten din:
- Bestillingsnummer
- Beskrivelse av årsaken til refusjonen
- Bevis (bilder/videoer) hvis relevant
- Vi vil vurdere forespørselen din og svare innen [X] virkedager.
Refusjonsbehandling
Når refusjonsforespørselen din er godkjent, vil refusjonen bli behandlet og automatisk kreditert tilbake til din opprinnelige betalingsmetode innen [X] virkedager. Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandøren din.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår refusjonspolitikk, vennligst kontakt oss på:
- E-post: support@latamboost.com
- Telefon: +1-212-555-1234
latamboost LLC 40 E 7th St, New York, NY 10003, USA Organisasjonsnummer: 954954854 MVA-nummer: US18954954854
Direktør for publikasjon: Jonathan Coudroc
Verting leveres av Vercel Inc., 650 California St, San Francisco, CA 94108, US.