払い戻しポリシー
これは、latamboost(latamboost LLC)の払い戻しポリシーです。このポリシーは、お客様が当社のウェブサイト(https://www.latamboost.com)を通じて購入されたソーシャルメディアサービスに適用されます。
払い戻しの一般的な条件
お客様は、商品を受け取ってから30日以内に払い戻しをリクエストできます。30日を過ぎると、払い戻しは受け付けられません。
払い戻しが可能な理由
以下の理由により払い戻しが可能です。
- 破損または欠陥のある商品: 商品が破損した状態、または欠陥のある状態で届いた場合、払い戻しまたは交換をリクエストできます。この場合、写真またはビデオによる証拠の提出が必要です。
- 商品が説明と異なる場合: 受け取った商品が、ウェブサイトに記載されている説明と大幅に異なる場合、払い戻しをリクエストできます。
- 商品が届かない場合: 注文した商品が合理的な期間内に届かない場合、払い戻しをリクエストできます。通常、発送後30日以上経過しても商品が届かない場合に払い戻しを検討します。
払い戻しができない商品
以下のような商品は払い戻しできません。
- セール品: セール価格で購入された商品。
- ギフトカード: ギフトカードの払い戻しはできません。
- 特定のソーシャルメディアサービス: 一部のソーシャルメディアサービスは、その性質上、払い戻しができない場合があります。詳細については、サービスの説明をご確認ください。
払い戻しリクエストのプロセス
払い戻しをリクエストするには、以下の手順に従ってください。
- support@latamboost.comまでメールでご連絡ください。
- メールの件名に「払い戻しリクエスト」と記載してください。
- メール本文に、以下の情報を含めてください。
- 注文番号
- 払い戻しをリクエストする理由
- 該当する場合は、破損または欠陥のある商品の写真またはビデオ
- 当社のサポートチームがお客様のリクエストを確認し、追加の情報が必要な場合はご連絡します。
払い戻しの処理
払い戻しリクエストが承認されると、通常5〜10営業日以内に払い戻し処理を行います。払い戻しは、元の支払い方法で行われます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、support@latamboost.comまでお気軽にお問い合わせください。また、お電話でのお問い合わせは+1-212-555-1234までお願いいたします。
latamboost LLC 40 E 7th St, New York, NY 10003, USA 登録番号: 954954854 VAT番号: US18954954854 発行責任者: Jonathan Coudroc ホスティングプロバイダー: Vercel Inc., Vercel Inc, 650 California St, San Francisco, CA 94108, US