Kebijakan Pengembalian Dana
Ini adalah Kebijakan Pengembalian Dana untuk latamboost LLC, yang beroperasi di bawah nama latamboost. Kebijakan ini menjelaskan kondisi dan prosedur untuk pengembalian dana atas layanan yang dibeli melalui situs web kami: https://www.latamboost.com.
Kondisi Umum Pengembalian Dana
Kami menawarkan pengembalian dana sesuai dengan ketentuan berikut:
- Periode Pengembalian: Anda berhak mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan layanan.
- Kondisi Layanan: Layanan harus belum digunakan atau dikonsumsi secara signifikan untuk memenuhi syarat pengembalian dana.
Alasan yang Memenuhi Syarat untuk Pengembalian Dana
Pengembalian dana dapat diberikan dalam kasus berikut:
- Layanan Rusak atau Cacat: Jika layanan yang Anda terima rusak atau cacat, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Anda harus memberikan bukti kerusakan atau cacat, seperti foto atau video, dalam waktu 7 hari setelah penerimaan layanan.
- Layanan Tidak Sesuai: Jika layanan yang Anda terima tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan di situs web kami, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana.
- Tidak Menerima Layanan: Jika Anda tidak menerima layanan yang Anda pesan dalam jangka waktu yang wajar (misalnya, lebih dari 14 hari setelah tanggal yang dijanjikan), Anda berhak mendapatkan pengembalian dana.
Layanan yang Tidak Dapat Dikembalikan
Berikut adalah layanan yang tidak dapat dikembalikan:
- Layanan Diskon: Layanan yang dibeli dengan harga diskon atau promosi khusus tidak dapat dikembalikan.
- Layanan yang Sudah Digunakan: Layanan yang sudah digunakan atau dikonsumsi secara signifikan tidak dapat dikembalikan.
Proses Permintaan Pengembalian Dana
Untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email di support@latamboost.com.
- Berikan informasi berikut dalam email Anda:
- Nomor pesanan Anda
- Alasan pengembalian dana
- Bukti (foto atau video) jika berlaku
- Tim dukungan pelanggan kami akan meninjau permintaan Anda dan menghubungi Anda dalam waktu 5 hari kerja.
Pemrosesan Pengembalian Dana
Jika permintaan pengembalian dana Anda disetujui, kami akan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 10 hari kerja. Pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran asli Anda.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana ini, silakan hubungi kami di:
latamboost LLC 40 E 7th St, New York, NY 10003, USA Email: support@latamboost.com Telepon: +1-212-555-1234 Nomor Registrasi Perusahaan: 954954854 Nomor VAT Perusahaan: US18954954854
Direktur Publikasi: Jonathan Coudroc
Hosting disediakan oleh Vercel Inc., Vercel Inc, 650 California St, San Francisco, CA 94108, US.